当遇到学信网人脸识别验证失败的情况时，您可以考虑以下几种解决方案：

1. 切换验证方式：建议尝试使用手持身份证拍照验证的替代方案进行身份认证。

2. 申请人工审核：完成身份证照片上传后，系统通常需要1-2个工作日进行人工审核处理。

3. 确保图像质量：在上传身份证照片时，请特别注意保持图像清晰度，确保证件信息完整可辨。

4. 避免重复操作：提交审核后请耐心等待，不建议频繁重复上传或催促审核进度，以免影响正常审核流程。

这些方法能有效帮助您顺利完成学信网的身份验证流程。

当学信网人脸识别系统频繁出现验证失败时，可以尝试以下解决方案：

1. 网络连接检查

建议首先确认当前网络环境是否稳定。不稳定的网络连接可能导致人脸识别过程中断或超时。可尝试切换至更稳定的Wi-Fi网络，或通过关闭后重新开启网络连接来刷新网络状态。

2. 浏览器数据清理

进入您使用的浏览器设置界面，找到"清除浏览数据"选项，选择清除缓存和Cookie等临时文件。完成清理后，请完全关闭并重新启动浏览器，再次访问学信网进行人脸识别操作。

3. 设备重启

若上述方法均未奏效，建议尝试重启您的电子设备。这一操作可以解决因系统临时故障导致的识别异常问题。

（注：原文中"重启设备：无吗"部分可能存在表述不清的情况，已根据上下文进行合理调整）