抖音来客平台针对部分行业的团购业务设有保证金制度。该制度旨在维护消费者权益，确保商家能够兑现服务承诺。不同行业及团购套餐的保证金金额会依据实际销售额度进行差异化设定。

关于保证金退还事宜：在团购活动顺利结束后，若未收到消费者投诉，商家即可提交退还申请。平台将在1-3个工作日内完成审核，并将款项原路退回至商家账户。

因此，抖音来客平台确实支持团购业务，但部分特定行业需要遵守上述保证金规定。

在抖音来客平台发布团购套餐的具体操作流程如下，其中包含保证金缴纳环节：

一、团购套餐发布流程：

1. 账号注册与认证

首先需要注册抖音来客商家账号，完成实名认证流程。成功登录后，即可进入商家管理后台开始创建团购商品。

2. 商品类型选择

在后台界面找到"团购套餐"功能入口，根据实际经营业态选择对应的商品分类，例如美食、休闲娱乐、周边游等不同品类。

3. 商品信息录入

完整填写套餐的各项详细信息，包括但不限于：套餐名称、适用门店、使用规则、有效期等核心内容。同时需要上传清晰的产品图片或视频素材。

（后续步骤因原文不完整无法继续改写）

商家入驻流程指南：

一、基础信息完善

1. 商家需在抖音来客平台完成以下信息录入：

- 店铺全称及品牌信息

- 详细经营地址（精确到门牌号）

- 客服联系电话及营业时间

- 门店实景照片及位置坐标

2. 资质文件提交要求：

- 企业营业执照（需在有效期内）

- 行业特殊许可证（如餐饮需卫生许可证）

- 法人身份证正反面扫描件

- 平台将在3-5个工作日内完成资质核验

二、团购活动创建步骤

1. 系统登录：

- 访问抖音来客官网

- 使用已认证的商家账号登录管理后台

2. 套餐设置：

- 进入"营销中心"-"团购管理"界面

- 编辑套餐基础信息：

* 活动标题（需包含核心卖点）

* 详细服务内容描述

* 市场参考价与活动优惠价

* 库存数量及使用期限

* 特别注意事项说明

3. 提交审核：

- 预览确认所有信息准确无误

- 点击提交等待平台审核（通常24小时内完成）