要让投诉真正发挥效力，最有力的方式莫过于双管齐下：既拨打12315消费者维权热线，又通过全国12315互联网平台提交书面投诉材料。

首先，12315热线是最直接的维权渠道。当您在抖音购物遭遇商品质量问题、商家虚假宣传或售后服务推诿等情况时，只需拨打这个号码，专业的接线员会详细记录您的投诉内容。根据《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规，市场监管部门会对您的投诉进行立案调查。

（接下来可以补充说明线上投诉的具体操作步骤和注意事项）

如果您需要投诉商家，可以通过以下方式在12315平台进行操作：

首先访问12315互联网平台官网。在首页显著位置，您会看到"我要投诉"的功能入口，点击进入投诉申请页面。

在正式填写投诉信息前，请务必仔细阅读平台提供的投诉须知。确认理解相关规定后，勾选同意选项以继续下一步操作。

接下来需要准确填写被投诉方信息。请提供抖音商家的完整名称、经营地址等关键信息，确保所有资料真实有效。核对无误后，点击提交按钮完成投诉流程。

平台会在收到投诉后及时处理您的诉求。建议保存好相关交易凭证和沟通记录，以备后续跟进使用。

关于抖音平台的投诉渠道，现为您详细介绍两种有效途径：

1. 电话投诉方式：

您可以拨打全国统一的消费者投诉热线12315进行申诉。需要注意的是，拨号时需在12315前添加商家所在地或平台公司总部注册地的城市区号（格式为：区号+12315）。该热线的人工服务时间为每周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

2. 网络投诉方式：

您可以通过电脑浏览器访问"全国12315平台"官方网站进行在线投诉。该平台提供全天候的投诉服务，您只需按照网站指引完成注册和投诉流程即可。建议投诉时准备好相关证据材料，以便更有效地维护您的合法权益。

温馨提示：投诉时请保持理性客观，详细说明投诉事由，并提供相关证据，这将有助于提高投诉处理效率。

如果您在使用抖音过程中遇到问题，可以通过以下方式寻求帮助：

1. 电话投诉：直接拨打抖音官方客服热线95152，向客服人员反映您的问题。

2. APP内反馈：打开抖音APP，在设置或帮助中心页面找到"联系客服"选项，按照指引与人工客服取得联系。

3. 邮件申诉：将您的问题详细描述后发送至抖音官方反馈邮箱：feedback@douyin.com。

4. 消费维权：若涉及购物纠纷或消费争议，除上述渠道外，您还可以向当地消费者协会投诉维权。

建议根据具体情况选择合适的投诉方式，并准备好相关证据材料以便更高效地解决问题。