根据平台规定，每个抖音账号都需要单独完成实名认证流程，即使主账号已经完成认证。为确保账号安全，系统要求所有账号都必须进行独立认证。

若遇到认证失败的情况，建议您：

1. 仔细核对填写的个人信息是否准确

2. 确认身份证件在有效期内

3. 尝试切换网络环境后重新提交

4. 如问题仍未解决，可联系平台客服寻求专业帮助

这些方法通常能有效解决大部分实名认证问题。

如需联系客服协助：抖音平台为用户提供了专门的客服通道。您可以通过以下两种方式找到客服：1）进入"设置"菜单；2）访问"帮助与反馈"页面。通过这些渠道，您可以向客服人员详细说明解绑账号的具体原因，并提交解绑申请。

在提交申请时，您可能需要准备以下证明材料：1）有效的个人身份信息；2）账号使用情况说明。这些材料将有助于证明您解绑请求的合理性和必要性。

值得注意的是，根据部分国家和地区的个人信息保护相关法律规定（如欧盟《通用数据保护条例》、中国《个人信息保护法》等），用户在某些情况下确实享有要求解绑账号的法定权利。建议您查阅当地相关法规，了解具体的权利保障条款。

在抖音平台上，每个身份证号码只能用于一个账号的实名认证。这意味着如果您的主账号已经完成了实名认证，那么使用同一身份证为小号进行认证将无法通过系统审核。

针对这种情况，建议您采取以下措施：

1. 为小号准备另一个有效的身份证件进行认证

2. 确保所有账号信息真实有效

3. 定期检查并更新账号资料

需要注意的是，平台要求实名认证主要是为了保障用户账号安全和内容管理的规范性。因此，建议您严格遵守相关规定，使用不同的有效证件为不同账号完成认证流程。

同时提醒您，妥善保管个人身份信息，避免账号出现安全问题。如果遇到认证相关问题，可以通过官方客服渠道寻求帮助。

1、重新验证大号实名信息：若您的抖音主账号已完成实名认证，建议您再次进行验证操作，以确保账号功能不受限制。在重新验证过程中，平台可能会要求补充相关资料或采用多重身份验证方式，请严格遵循抖音官方指引完成认证流程。

2、处理闲置小号：对于不再使用的抖音小号，建议您及时办理账号注销手续。完成注销后，该账号绑定的实名认证资料将被系统自动释放，届时您的主账号即可重新关联该身份信息。请注意，账号注销操作不可逆，请确认小号内无重要数据后再执行此操作。