遇到抖音商家迟迟不发货的情况，消费者可以通过以下渠道维护自身权益：

1. 官方客服渠道投诉：

打开抖音APP后，进入"抖音商城"板块

找到需要投诉的订单，点击进入"订单详情"页面

下拉至页面底部，选择"官方客服"选项

在客服对话框输入"人工客服"并发送

向客服人员详细说明商家违规情况，提供相关证据

2. 店铺客服投诉渠道：

在订单详情页面找到"联系商家"按钮

通过在线客服系统与商家直接沟通

若商家未及时处理，可截图保存聊天记录作为投诉证据

3. 其他维权途径：

拨打抖音消费者服务热线进行电话投诉

通过"12315"平台进行网络投诉

向当地消费者协会寻求帮助

建议消费者在投诉时准备好订单编号、付款凭证、与商家的沟通记录等相关证据，以便更高效地解决问题。

当您在抖音购物遇到商家迟迟不发货的情况时，可以采取以下几种维权方式：

1. 官方客服投诉渠道：

打开抖音APP后，进入"抖音商城"板块，找到相关订单并点击进入"订单详情"页面。将页面下拉至底部，选择"官方客服"选项。在客服对话界面中，详细描述您遇到的问题，包括商家名称、订单编号等信息。随后点击"转接人工客服"按钮，向客服人员正式提交您的投诉。

2. 店铺客服沟通渠道：

您也可以直接通过店铺客服进行投诉。在抖音商城中找到该商家的店铺页面，点击"联系客服"按钮，向店铺客服反映发货延迟的问题。建议保存好聊天记录作为维权凭证。

3. 消费者协会投诉：

如果上述方式未能解决问题，您可以拨打12315消费者投诉热线，或通过全国12315平台官网进行投诉。投诉时需提供完整的交易记录和沟通证据。

4. 平台投诉专线：

抖音设有专门的消费者维权热线，您可以通过官方渠道查询最新联系方式进行投诉。

温馨提示：在进行投诉时，请准备好订单截图、聊天记录等相关证据，这将有助于加快问题解决。根据《电子商务法》规定，商家应在承诺时间内完成发货，否则需承担相应责任。

消费者若遇到抖音商家未按时发货的情况，可以通过以下方式进行投诉维权：

1. 官方客服热线

您可以拨打抖音电商专属客服电话"10101588"，专业客服人员将为您处理相关投诉事宜。

2. 平台处理机制

经平台核实后，若商家确实存在未按时发货的违约行为：

- 平台将从商家账户或贷款余额中扣除相应款项赔付给消费者

- 视情况可能额外发放现金券等补偿

3. 具体操作步骤

（1）打开抖音官方APP

（2）进入抖音商城页面

（3）找到"我的订单"选项

（4）选择需要投诉的订单

（5）点击"投诉商家"按钮

（6）根据提示填写投诉原因及诉求

（7）提交投诉申请

平台会在收到投诉后及时处理，建议消费者保留好相关订单信息和沟通记录作为凭证。