如果您想撤销投诉，只需在投诉页面找到"撤销"选项并点击即可。投诉人有权主动撤回投诉，一旦投诉人选择撤销或被视为自动撤销，则意味着投诉方放弃所有投诉主张。因此，当抖音用户收到投诉时，可以尝试联系投诉方协商撤销事宜。

若平台判定投诉无效并撤销投诉，投诉人需要在值点平台规定的时间内进行回应或补充材料。若投诉方未能在规定期限内作出回应，投诉将被视为自动撤销。

在抖音平台上撤销商城订单投诉的操作指南如下：

1. 启动抖音应用

在手机主界面找到抖音APP图标，轻触进入。成功登录后，系统将自动跳转至短视频浏览界面。

2. 进入个人中心

浏览界面右下角可见"我的"选项，点击后即可进入个人主页。

3. 访问设置菜单

在个人主页右上角位置，可看到由三个点组成的菜单图标，点击该图标进入设置页面。

4. 寻求客服帮助

在设置页面最下方，可以找到"反馈与帮助"功能入口，这里是处理订单投诉的主要渠道。

注：具体操作流程可能因抖音版本更新而有所调整，建议以最新版APP界面为准。

1. 查看订单记录

打开抖音APP，点击右下角"我"进入个人主页，找到"抖音商城"入口并点击进入。在商城页面顶部导航栏选择"我的订单"，即可查看所有购买记录。

2. 删除订单操作

在订单列表中找到需要删除的订单，点击进入详情页。在页面底部找到"删除订单"按钮，系统会弹出确认提示，点击"确认"后该订单将从您的记录中永久移除。

3. 查询物流信息

要查看订单物流状态，首先确保您已登录抖音账号。进入抖音商城后，在"我的订单"列表中找到对应订单，点击进入详情页面。订单详情中会显示完整的物流轨迹，包括快递公司、运单号以及实时配送进度。

4. 其他注意事项

- 已完成的订单同样支持删除操作

- 删除订单后仍可在商家处查询交易记录

- 若物流信息未更新，可尝试刷新页面或联系商家客服