若首次申诉未获批准，用户可根据审核反馈补充完善证明材料，再次提交申诉申请。可通过以下三种方式联系平台客服：

1. 电话咨询：致电抖音官方客服热线95152

2. APP内咨询：

- 进入个人主页"我的"

- 选择"帮助与反馈"

- 点击"联系客服"选项

3. 商家后台咨询：通过抖音商家后台的在线客服功能

建议向客服详细说明账号情况，了解具体封禁原因，以便更有针对性地准备补充申诉材料。

当账号遭遇封禁时，建议您先仔细阅读平台发送的封禁通知，全面了解具体原因。有时候，系统误判或技术故障也可能导致此类情况发生。在确认封禁缘由后，建议您系统性地整理相关佐证材料，包括但不限于操作记录截图、视频内容等能够证明账号正常使用的凭证。完成准备工作后，您可以通过官方申诉渠道重新提交申请，这次务必提供更详尽的说明和补充证据。如果线上申诉流程仍未奏效，您还可以尝试通过抖音官方客服热线或在线客服渠道进行人工申诉。

当短视频平台用户遭遇账号异常封禁时，若认为存在系统误判，可通过官方渠道提交申诉。具体操作步骤如下：用户需撰写正式的申诉函件，投递至平台指定邮箱【feedback@douyin.com】。邮件主题栏务必标注清晰【账号解封申请 用户ID】，以便客服人员高效处理。在邮件内容部分，应当完整陈述账号使用情况，包括但不限于日常操作记录、可能涉及的违规行为自查结果等关键信息。同时建议附上相关证明材料，如操作截图或视频片段，以佐证申诉理由的合理性。