您可以这样联系抖音客服：

1. 打开抖音APP，点击右下角的"我"进入个人主页

2. 点击右上角的三条横线图标打开菜单

3. 选择"设置"选项

4. 在设置页面中找到"反馈与帮助"并点击

5. 这里您可以看到常见问题解答，也可以选择"在线咨询"直接联系客服

另外，您还可以：

- 访问抖音官方网站查找客服联系方式

- 在抖音APP内搜索"抖音客服"获取官方账号

- 通过抖音官方微博或微信公众号寻求帮助

建议您先尝试APP内的在线客服功能，通常这是最快捷的解决方式。

当您的抖音账号被永久封禁后，若需要解除身份证绑定，可以按照以下流程操作：

1. 联系官方客服

您可以通过抖音APP内的"我-设置-反馈与帮助"功能，或者访问抖音官方网站寻找客服联系方式。建议优先使用APP内渠道，这样能更快获得响应。

2. 准备申诉材料

在与客服沟通时，需要准备好以下资料：

- 本人有效身份证正反面照片

- 被封禁账号的注册信息

- 账号绑定手机号或邮箱等验证信息

3. 提交解绑申请

向客服详细说明您的情况，明确提出解绑身份证的请求。客服会根据平台规则审核您的申请，整个过程可能需要3-5个工作日。

4. 注意事项

- 确保提供的所有信息真实有效

- 解绑成功后，该身份证将无法再次用于注册新账号

- 建议保留与客服的沟通记录以备后续查询

温馨提示：若账号涉及严重违规行为，平台可能会拒绝解绑申请。建议在使用社交平台时遵守社区规范，避免账号被封禁的情况发生。

若您需要解除抖音账号的实名认证，可通过以下途径进行尝试：

1. 官方客服咨询

建议您通过抖音官方客服渠道提交申请。需准备被封禁账号的详细信息、个人身份证明文件等材料，以便平台核实您的真实身份。

2. 账号申诉流程

如账号因系统误判或其他原因被封禁，可通过官方申诉渠道提交申请。在申诉时请详细说明封禁原因，提供相关佐证材料，并明确表达解除实名认证的诉求。

3. 法律维权途径

若上述常规方式均未能解决问题，您有权考虑通过法律途径维护自身合法权益。建议先咨询专业法律人士，了解相关维权程序及注意事项。

请注意，具体处理结果需以平台审核为准。建议在操作过程中保持耐心，如实提供所需材料。