建议您直接联系抖音平台的官方客服进行咨询。根据相关规定，如果商品及其外包装完好无损，商家是无权拒绝退货的。但需要注意的是，如果锅具已经使用过，确实会影响二次销售。目前抖音的购物体验相比淘宝、京东等成熟电商平台还存在一定差距，可能会遇到较多售后问题，建议您在购物时多加考虑。

1. 打开抖音APP，进入个人主页

2. 点击右上角的三点图标展开菜单

3. 在弹出的选项中选择"设置"功能

4. 进入设置页面后，找到"帮助与反馈"选项

5. 选择"侵权投诉与举报"功能入口

6. 最后点击"我要举报"按钮即可开始投诉流程

（注：每个步骤都配有相应的界面示意图，用户可参照图示操作）

如今直播带货行业鱼龙混杂，部分商家只顾着在镜头前花言巧语推销商品，一旦交易完成就翻脸不认人。售后服务形同虚设，客服更是玩起了"人间蒸发"。遇到这种情况，消费者一定要保持冷静，及时收集物流单据、购物凭证等重要证据。

维权时建议分三步走：首先通过直播平台官方渠道进行投诉，要求平台介入调解；其次可向当地消费者协会或市场监管部门反映情况；若问题仍未解决，就要考虑通过法律途径维护自身权益。切记，面对商家的欺诈行为，我们绝不能忍气吞声，要勇敢地拿起法律武器保护自己的合法权益。

遇到这种情况确实令人气愤。建议您先保存好所有交易记录和沟通证据，可以尝试联系其他有相同遭遇的消费者一起维权。如果与商家协商无果，建议直接向公安机关报案，让法律来维护您的合法权益。

同时，您也可以通过抖音平台的官方渠道进行投诉。具体操作路径是：进入抖音APP后，点击右下角"我"→右上角"三条横线"→"设置"→"帮助与反馈"，在这里您可以找到投诉入口。请详细描述事情经过，并上传相关证据材料，平台会对此类违规行为进行调查处理。

维护自身权益时，建议保持冷静理性，通过合法途径解决问题。希望您能早日获得公正的处理结果。