针对学历核验问题，建议采取以下几种解决方案：

1. 申请学校授权

您可以向毕业院校提交学历核验申请，待学校完成授权后，即可通过学信网平台进行核验操作。

2. 联系客服协助

建议直接联系学信网官方客服，详细说明您遇到的具体问题，客服人员将为您提供专业的解决方案和技术支持。

3. 尝试其他账号

若当前账号存在问题，可考虑使用其他学信网账号进行查询。需要注意的是，不同账号的核验权限可能存在差异。

以上方法均可有效解决学历核验过程中遇到的各类问题，您可以根据实际情况选择最适合的解决途径。

您可以在使用完毕后再次申请核验，这样可以增加核验次数。学信网提供的学历认证实际上是一份"电子学历注册备案表"，相当于您毕业证书的电子档案。对于2002年及以后毕业的学生，只要学校在学信网完成过注册，无论时隔多久，都可以随时查询到这份电子备案表。而正式的学历认证报告则是A4纸张大小，采用蓝色背景，并加盖有全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心的公章。

当遇到人脸识别次数受限的情况时，您可以采取以下两种方式解决：

1. 耐心等待系统重置：学信网的人脸识别功能设有自动重置机制，经过一定时间后会自动恢复认证机会。建议您稍作等待，待系统刷新后再次尝试。

2. 寻求官方客服支持：您可以通过以下途径联系学信网客服：

- 拨打官方客服热线进行咨询

- 登录学信网官网，通过在线申诉渠道提交您的问题

这两种方法都能有效帮助您重新获得认证资格，建议根据实际情况选择最适合的解决方式。