与卖家协商：建议先主动联系卖家了解发货进度，通过友好沟通获取更多物流信息，同时督促对方尽快履行发货义务。

申请退货退款：若协商未果或卖家明确表示无法发货，可依据抖音平台售后规则发起退款申请，注意保留聊天记录、订单截图等有效凭证以便审核。

平台介入维权：如遇退款申请被拒或其他消费纠纷，可向抖音官方客服提交投诉，平台方将核实具体情况并协助处理，切实维护消费者的合法权益。

遇到抖音商家迟迟不发货的情况，建议您直接通过官方渠道进行投诉处理。具体操作流程如下：

1. 首先打开抖音APP，进入"抖音商城"页面

2. 找到您要投诉的订单，点击进入"订单详情"

3. 向下滑动页面，点击底部的"官方客服"选项

4. 在客服咨询界面输入您要投诉的商家名称

5. 选择"联系人工客服"功能

6. 向客服人员详细说明您的投诉内容

整个投诉流程设计得非常便捷，您只需按照上述步骤操作即可完成投诉。平台会及时处理您的诉求，维护您的消费权益。

维权途径解析：针对抖音平台购物纠纷，消费者可通过以下渠道维护自身权益：

1. 平台内部投诉流程：

- 登录抖音APP，进入个人中心（"我的"页面）

- 点击右上角功能菜单，选择"我的订单"

- 在历史订单中找到目标商品，通过"官方客服"渠道发起人工投诉

2. 外部投诉渠道：

- 对于退货退款等简单诉求，建议优先联系当地消费者协会

- 涉及高价值商品或批量交易纠纷时，建议同步向市场监督管理部门投诉

- 重大经济损失案件可考虑通过司法途径解决

注意事项：

投诉时应保留完整交易凭证和沟通记录，明确诉求内容。根据纠纷性质选择最合适的维权方式，小额纠纷建议优先通过平台协商解决。

当您在抖音直播间购物遇到退款问题时，可以采取以下维权措施：

1. 首先直接联系直播间卖家进行协商，明确表达退款诉求，要求对方尽快处理。建议通过平台内消息系统沟通，以便留存证据。

2. 务必保存完整的交易证据链，包括：

- 商品详情页截图

- 购买订单记录

- 与卖家的所有聊天记录

- 支付凭证

- 收到的商品实物照片或视频

3. 通过抖音官方客服渠道投诉：

- 在APP内提交投诉工单

- 拨打平台客服热线

- 必要时可寻求法律援助，将完整证据材料提交给平台

4. 若平台调解未果，可向以下部门投诉：

- 消费者协会（12315热线或官网）

- 市场监督管理部门（12315热线）

- 工商局市场监督大队

- 政府服务热线（12345）

建议维权时保持理性沟通，按照"先协商、再投诉"的顺序处理，同时注意维权时效性。