抖音平台针对商家发货问题发布专项治理公告，重点整治"漏发"违规行为。公告明确将以下情形界定为违规：商家未严格依据订单明细及商品页面描述进行发货，具体表现为配件缺失、赠品遗漏或商品数量不足等导致消费者实际收货与预期不符的情况。

此次专项治理旨在通过规范商家发货流程，切实维护消费者合法权益，同时保障平台健康有序的经营环境。平台将采取多重措施落实整治工作：

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抖音平台针对商家发错货行为制定了明确的处罚标准：

1. 普通违规处理：

- 一般情节：扣除A类违规积分4分

- 严重情节：扣除A类违规积分8分

- 特别严重情节：扣除A类违规积分12分

2. 恶意违规处理：

- 故意缺货/无货发错货：除扣除相应违规积分外，还将面临商品下架、店铺权限受限等处罚

3. 欺诈发货处理：

- 一般情节：扣除B类违规积分2分

- 严重情节：扣除B类违规积分4分并处以停业整顿

注：平台将根据违规情节严重程度采取相应处罚措施，商家应确保发货准确性，避免违规行为。